营销工作的目标量化管理概述(ppt 37页)

营销工作的目标量化管理概述目录：
1、市场营销
2、营销考核
3、目标量化管理
4、目标量化的考核体系
5、回款考核
6、资金占用考核
7、市场工作考核
8、市场占有率考核
9、信息反馈工作
10、档案管理和促销员管理
11、……

 

营销工作的目标量化管理概述内容提要：
服务工作考核：
网络管理（2分）
基础管理（办事处内部管理、培训、元器件管理、服务费用使用等）（2.5分）
信息管理（1.5分）
用户满意度（3分）
三包机管理（1分）
……

基础管理：
各办事处每月初应做出月度工作任务书，交回公司。每月应召开办事处服务例会，对各项工作及服务人员进行考评，向公司报会议纪要。
按照公司要求和办事处实际情况制订年度培训计划并分解成月度培训计划付诸实施取得良好效果。
办事处的备件管理工作到位，计划提报合理。按规定及时上报月度备件计划和急用料计划。
维修发生的收费项目有建帐管理可追溯、可作到位。）
当月必须将所有技术资料及时发给各网点。
办事处文档管理规范，相关文件的收发及时，记录清楚，贯彻到位。
……

销售网络考核：
有效网点的开拓和网点的有效性。这两个方面实际上都是建立在销售量和资金回笼情况的分析之上，是基于网络作为“商品和资金流通渠道”这一基本功能制定的，但销售网络还承担着广告宣传和形象传播、信息收集、服务承诺等功能。因此，网络的有效性除销售发生量和资金回笼指标外，还有广告宣传效果、配合企业营销活动的力度、信息反馈质量、服务质量等指标。

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