新楼盘的销售技巧(doc 70页)

新楼盘的销售技巧目录：
第一章、质量服务
第二章、客户开发
第三章、初次面谈
第四章、房产展示
第五章、客户跟踪
第六章、促成
第七章、售后服务
第八章、成功要素
                             

新楼盘的销售技巧内容提要：
什么是我们的质量服务？
１．你有没有被房地产业的经纪人或是销售人员服务过，如果有，请告诉我们你对于那次服务的评价。
２．那次服务有没有特别之处？
３．如果那是一次令你满意的服务，请描述一下当时的情况，并告诉我们你的感受以及你对该经纪人或是销售人员的评价。
４．如果那是一次令你不满的服务，其主要表现在哪些方面，你的感受如何？你对经纪人的评价如何？你对经纪人提供的物业感觉如何？
５．服务提供方是否意识到服务质量很差？
６．如果是你，你会如何服务你的客户？

..............................