某小区年度物业服务方案(doc 31页)

某小区年度物业服务方案目录：
第一章 正常管理期服务质量目标
第二章  客户服务标准及内容
第三章  工程管理
第四章  装修管理
第五章  安全管理
第六章  环境管理
第七章  财务管理

 

某小区年度物业服务方案内容提要：
保洁服务标准：
1、健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围；
2、设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾站，对垃圾桶及垃圾进行管理；
3、按幢设置垃圾桶，生活垃圾每天清运1次。
4、每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物；对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周一次清扫；
5、小区道路、广场、停车场、绿地、每日清洁1次，对路灯、楼道灯每季度清洁1次。
6、小区内公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每季度检查1次，并视检查情况及时清掏；化粪池每2个月检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。
7、二次供水水箱按规定定期清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。
8、根据当地的实际情况，定期进行消毒和灭虫除害。

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