创业营销专项培训(ppt 45页)

创业营销专项培训目录：
1、营销综述
2、创业营销概述
3、ERP沙盘模拟与创业营销
4、新创企业需求预测

 

创业营销专项培训内容提要：
美国市场营销协会下的定义：市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
菲利普•科特勒（Philip Kotler）下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程
4P： product（产品）、price（价格）、 place（渠 道）、promotion（促销）
4C： customer（顾客的需求与期望）、cost（顾客的费用）、convenience（顾客购买的方便性）、communication（顾客与企业的沟通）
4R： relevance（关联）、 response（反应）、relationship（关系）、reward（回报）
4R： relevance（关联）、retrenchment（节省）、relationship（关系）、reward（报酬）
4V： variation（差异化）、versatility（功能化）、value（附加价值）、vibration（共鸣）
忘掉产品，记住顾客的需求与期望；
忘掉价格，记住成本与顾客的费用；
忘掉地点，记住方便顾客；
忘掉促销，记住与顾客沟通。

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