营销战役之营销策划方案(pdf 155页)

营销战役之营销策划方案目录：
第1章 营销活动策划
第2章 管理产品和服务
第3章 产品和服务定价
第4章 促销管理
第5章 分销
第6章 销售货物和服务
第7章 保持市场领先地位
第8章 回顾你的营销活动
附录A 词汇表
附录B 营销计划与运作表

 

营销战役之营销策划方案内容提要：
  当开始策划营销活动时，你首先应该考虑的问题是把自身
看作一个客户。这听起来似乎不可思议，但反过来，如果你把
自己的企业当作一个或多个供应商的客户就不足为奇了。你应
该努力明确如果自己是客户时需要什么。由于一个品牌改变了
产品包装，你不能立刻在超级市场的货贺上辨认出来，你很沮
丧。这种情况常见吗？或者可能你购买的商品不能完全满足需
要，这时你会感到愉快吗？
  作为一个客户，如果你对某家公司提供的产品或服务有过
体验，那么所有的感觉和认知因素都会促使你努力满足本企业
现有的或潜在的客户的要求。毕竟营销的主要目的是满足使用
企业产品的客户的需求，并确保客户一直满意。
在策划营销活动的初始阶段，需考虑的另一个主要问题显
然是营销活动本身的目标。企业自身会有一系列希望实现的确
定目标，其中最重要的目标是赚取利润，还可能有一些其他的
目标。因为企业的成功是所有这些目标共同作用的结果，因此
策划时要研究这些目标并确保对其含义有透彻的理解。
  当我们考虑这些企业目标时，需要明确这些目标对企业来
说是长期的还是短期的。在企业创立初期，其创立者可能需要
根据财务目标而制定企业计划，这一企业计划应该涵盖各个方
面，并把创立者希望实现的各种目标正式表述出来。企业也可
能制定和计划略有不同的任务书。任务书是公司创立者、管理
者和雇员联合制订的协议。

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