企业消费者市场行为分析(ppt 33页)

企业消费者市场行为分析目录:
第一节:消费者行为的内涵
第二节:消费者行为的思考架构
第三节:消费者的购买程序
第四节:消费者购买决策的方式、涉入程度与购买角色
第五节:消费者内在的心理运作机制
第六节:影响消费者的微观因素
第七节:影响消费者行为的宏观因素

 

企业消费者市场行为分析内容简介:
   态度是对一个特定的对象，例如品牌，所学习到的持续性反应倾向，此一倾向代表个人的好与坏、对与错等的个人标准。
    人格特性是指人们内在的一些心理特性，基于这些心理特性，人们对环境有一种持续而稳定的反应。
    次文化是指一群具有同构型的人，共同具有文化中某些对于此群体而言很特殊的成分。同一个次文化中的人，会拥有相似的个人态度、价值观与购买决策。 社会阶级是由许多变量综合影响所成，例如职业、所得、财富、教育等。社会阶级之间存在着流动性，也就是社会的成员可以由某一个阶级升降至另一社会阶级。

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