广发基金管理有限公司市场营销知识（pdf格式）

课程安排
单元1:你是优秀的销售人员吗?
单元2:追求成为顾问式的销售人员
单元3:如何使客户留下美好的第一印象?
单元4:如何寻找客户的需求-探询篇,聆听篇
单元5:满足顾客的需求-陈述利益
单元6:获取承诺及跟进
单元7:如何处理顾客负反馈
单元8:寻找正确的客户-客户评估
单元9:销售拜访前的准备工作
单元10:销售拜访后回顾与分析
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