消费者最喜欢的促销手段 (PDF 5页)
消费者最喜欢的促销手段 (PDF 5页)内容简介
近年来,商家在经营活动中出现了一些不规范的促销行为,有些促销行为涉嫌价格欺诈,
诱导消费者不理性消费,损害消费者的合法权益,成为构建和谐消费环境的不稳定因素。那
么, 广大消费者是如何看待促销活动? 为此, 上海库思信息技术有限公司
(www.QQsurvey.com)利用其下第一调查网(www.1diaocha.com)专门做了消费者促销态度的
调查。
在问到消费者购买促销商品时,最担心碰到什么情况的问题时,消费者最担心的是促销
商品出现质量问题时,商家局不负责,占到总被调查人数的22.7%;其次是商品的价格在促
销前已被商家提高,占到22.68%,第三是促销商品已过保质期,占总被调查人数的18.2%;
另外,分别有15%、14.9%和6.3%的被调查者表示在购买促销商品时,最担心的事情是碰到
虚假清仓、拆迁、歇业等促销宣传活动和购物后,商家拒绝兑现事先的承诺以及促销活动现
场秩序混乱,拥挤不堪。
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在问到消费者购买促销商品时,最担心碰到什么情况的问题时,消费者最担心的是促销
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销前已被商家提高,占到22.68%,第三是促销商品已过保质期,占总被调查人数的18.2%;
另外,分别有15%、14.9%和6.3%的被调查者表示在购买促销商品时,最担心的事情是碰到
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