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服务营销-学员讲义(PPT 77页)

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售后服务
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服务营销,学员讲义
服务营销-学员讲义(PPT 77页)内容简介
课程纲要
优质客户服务标准
认识XX公司的顾客
客户关系管理（CRM）
认识我们的产品与服务

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