营销管理(本科、研究生用(PPT 27页)
营销管理(本科、研究生用(PPT 27页)内容简介
本书结构
本书共分五篇22章
第一 篇 认识营销管理
第一章 21世纪的营销——营销的作用
第二章 顾客满意
第三章 赢得市场
第二篇 分析营销机会
第四章 收集信息和测量市场需求
第五章 扫描营销环境
第六章 分析消费者市场和购买行为
第七章 分析业务市场与业务购买行为
第八章 参与竞争
第九章 辨认市场细分和选择目标市场
第十章 在产品生命周期中定位市场供应品
第十一章 开发新的市场产品
第十二章 设计全球市场提供物
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