营销中的产品策略.doc15
营销中的产品策略.doc15内容简介
产品的概念
是任何能用以满足人类某种需要的东西。包括商品、服务、创意。
2、整体产品的概念
把产品理解为由五个层次组成的一个整体:
l 核心产品
l 基础产品(形式产品)
l 期望产品
l 附加产品(扩增产品)
l e 潜在产品 附加产品 期望产品 基础产品 核心产品
潜在产品
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