销售人员专业销售技巧(ppt 62页)

销售人员专业销售技巧目录：
一、获取承诺阶段战术应用
二、客户异议处理
三、产品竞争优势分析
四、成功的需求调查分析
五、寒暄问候、打开话题
六、销售前的准备与计划
七、购买动机及优势的建立
八、职业化塑造

 

 

销售人员专业销售技巧内容简介：
销售人员职业能力自我测评：
1   你能否在聆听别人的意见时表示兴趣？
2   你能否用简单易明的方式呈现你自己？ 
3   当遇到抗拒时，你能否保持冷静和避免显出你的激动？
4   你可否很快了解别人的意思或令他们清楚地做出解释？
5   你能否在不引起对抗的情况下处理异议呢？
6   你能否以发问形式进行交谈？
7   你能否把异议押后，以便不妨碍话题之进行？
8   你会选用别人容易理解的语言来沟通吗？
9  在交谈中，你会允许别人表达他的观点吗？
10 你能用自然而友善的方法向别人表达你的兴趣吗？
11 你能否在交谈中始终清楚地保持你的目的？  
12 你能否以提问方式去迅速地了解当时的处境？
13 销售会谈中，你能否系统地促使别人认同你的观点？
14 你能否有效地总结你的产品呈现，以便增强客户记忆？
15 你能否预测到别人在不同情况下的反应？
16 你有没有充分用字、图和举例等手段辅助你阐述观点？
认识客户需求：
1、因为有需求，所以有企业、产品与服务
2、不同的客户有不同的需求
3、同一客户在不同时间的需求可能不一样
4、客户的需求是运动、变化的
5、客户需求可以被激发而产生
6、需求有隐性的
7、需求有层次划分

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