电话行销培训讲义课件(ppt 28页)
电话行销培训讲义课件(ppt 28页)内容简介
电话行销培训讲义课件目录:
一、销售前的准备
二、销售前的恐惧心理
三、销售的步骤
四、什么是电话行销
五、电话行销的目的
六、电话的十个要点
七、约见客户
八、销售的要点
九、电话行销的五个步骤
十、客户的心态
十一、遭到拒绝的原因
十二、老板的特点
十三、如何克服电话中的恐惧心理
十四、销售的黄金法则
电话行销培训讲义课件内容摘要:
如何克服电话中的恐惧心理:
1、刚刚开始会不太习惯,电话打多了就习惯了
2、一定要进行充分的准备,这样可以让人忘记恐惧,
3、一定要清楚产品对客户的好处,心中有数,
4、准备好开场白,做到脱口而出,
5、打电话前不要考虑太多,直接打,
6、我们是帮助别人,其次才是销售产品,
7、反问自己:为什么要恐惧?我是为对方服务的,提供帮助的,对方应该感谢才对
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