销售经理管理大全之市场调研(pdf 64页)

销售经理管理大全之市场调研  目录
为什么要进行市场调研
1．市场调研是企业制定营销计划和策略的基础
2．市场调研是我国企业竞争力弱的重要原因
案例
丰田进军美国
企业瑞士再保险公司亚洲和我国保险市场的调研
雪佛隆公司的法宝
市场调研的内容
1．市场环境调研
2．市场需求调研
3．市场供给调研
4．市场行情调研
市场调研步骤
1．确定市场调研目标
2．确定所需信息资料
3．确定资料搜集方式
4．搜集现成资料
5．设计调查方案
6．组织实地调查
7．进行观察试验
8．统计分析结果
9．准备研究报告
市场调研形式
1．实地调查
2．室内调研
1）．调研步骤
2）．信息来源
3). 资料搜集途径
实地调查
1．调查范围
2．实地调查的对象
3．实地调查方法
问卷设计
1．问卷构成要素
2．问题分类
客户调研
1．顾客成份分析
2．实地调查方案
3．实地观察方案
广告媒体调研
1．调研内容
2．广告媒体组合
3．调研实例（以广播为例）
竞争对手调研
1．竞争对手基本情况
2．竞争对手市场份额
3．竞争对手经营活动
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