主要内容什么是沟通?什么是跟进?为什么要进行客户跟进?为什么报价后客户会“蒸发”?怎样了解客户“蒸发”的原因?如何进行客户分类管理?如何确定客户跟进的频率?客户跟进的话题有哪些?如何选择客户跟进的媒介?
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