南京大学营运管理知识讲义(ppt 38页)

南京大学营运管理知识讲义目录:
一、营运管理
二、精益、软件化的现代组织 / 公司
三、O M发展简史
四、中国方面
五、作业排序
六、项目管理
七、世界三大质量奖
八、中国质量管理奖

 

南京大学营运管理知识讲义内容摘要:
（1 ）制造业------有形产品的生产可分为四个阶段
①生产出来的产品不考虑卖的阶段  (计划导向）
②生产出来的产品需要卖出去阶段（生产导向）
③生产可卖出的产品的阶段 （推销导向）
④创造需要的生产阶段  （行销导向）
（2）服务业------无形产品的生产
 20世纪90年代以来，中国服务业占GDP的比重上升
 制造业的运作管理思想逐步应用到服务业中

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