某连锁酒店培训手册(DOC 52页)

1、前言
2、培训的目的
3、培训的作用
4、培训的益处
5、酒店培训体系
6、培训的四个步骤
7、培训的原则
8、培训的需求评估
9、公司培训结构图表
10、酒店培训课程体系图表
11、建立有效培训体系的基本原则
12、建立有效的培训体系的方法
13、培训方法和培训方式
14、培训工具
15、公司培训计划
16、酒店见习店长培训计划
17、酒店店内培训计划－入职培训
18、酒店店内培训计划－开业培训
19、酒店店内培训计划－直营店培训
20、培训相关表格
21、读书会的开展（略）
22、公司题库（略）
23、总结
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