医患关系与医患沟通培训教材(PPT 34页)
医患关系与医患沟通培训教材(PPT 34页)内容简介
多层面认识医患关系
医疗活动方面
医患沟通的必要性和重要性
良好医患沟通有助于医护人员成为“良医”和成功社会人
具备专业技能的3Q人生
医患沟通的主要内容
医患沟通基本能力包括
非语言表达与解读能力
口头表达能力
主动倾听能力
有效的医患沟通
“制定双方同意的治疗方案”所需技能
签署手术同意书前告之步骤与要求
应对危机的沟通技巧
为什么危机状态下沟通会变得困难
应对危机患者及其家属的沟通原则
..............................
医疗活动方面
医患沟通的必要性和重要性
良好医患沟通有助于医护人员成为“良医”和成功社会人
具备专业技能的3Q人生
医患沟通的主要内容
医患沟通基本能力包括
非语言表达与解读能力
口头表达能力
主动倾听能力
有效的医患沟通
“制定双方同意的治疗方案”所需技能
签署手术同意书前告之步骤与要求
应对危机的沟通技巧
为什么危机状态下沟通会变得困难
应对危机患者及其家属的沟通原则
..............................
用户登陆
激励与沟通热门资料
激励与沟通相关下载