绩效沟通培训讲义(PPT 61页)

绩效沟通
管理能力层级发展
我们究竟在管理什么？
焦点集中法则
部门绩效目标该如何达成？
AAR（行动后学习）的程序：
四阶段绩效沟通法
　目标制定沟通
目标执行的沟通
　绩效反馈沟通：
员工完成/未完成目标原因分析：
　绩效改进沟通：
主管应掌握的绩效沟通模式
调整情绪
理清现状
理清现状十步骤
理清现状练习
探询机会
探寻机会练习
制定目标
制定目标练习
目标实现十步骤
实施方式
确认目标
重申重点
以诺为始
TFT教练技法
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