绩效管理培训课件(PPT 56页)

本节内容
第一节 绩效考评的方法与应用
效标的类别
绩效考评方法的种类
结构式叙述法
强迫选择法
短文法
成绩记录法
合成考评法
图解式评价量表法
日清日结法的含义和特点
案例：海尔坚持——一个核心，三个原则
日清日结法的程序和步骤
评价中心技术
评价标准对考评结果的影响
第二节绩效考评指标和标准体系设计
1、适用不同对象范围的考评体系——组织和个人
2、不同性质指标体系构成的考评体系——品质、行为和结果
绩效考评指标体系的设计原则
绩效考评指标体系的设计方法
绩效考评指标体系的设计程序
绩效考评标准的种类
绩效考评标准的评分方法
绩效考评标准量表的设计
第三节 关键绩效指标的设定与应用
战略导向的KPI体系的意义
战略导向的KPI与一般绩效评价体系的区别
设定关键绩效指标的目的
提取和设定关键绩效指标的原因
关键绩效指标和标准体系的特点
选择关键绩效指标的原则
确定工作产出的基本原则
平衡记分卡的基本概念
提取关键绩效指标的方法
提取关键绩效指标的程序和步骤
审核关键绩效指标的要点
设定KPI是常见的问题及解决办法
企业关键绩效指标标准体系的构建
KPI体系设计的三种方法
第四节 360度考评方法
360度反馈评价模式
360度考评方法的优缺点
基于互联网的360度考评
360度考评的实施程序
1、评价项目设计
2、培训考评者
3、实施360度考评的程序
4、反馈面谈
5、效果评价
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