人际沟通与技巧讲义(PPT 89页)

第一章    沟通概述
第二章    有效沟通的过程及基本步骤
第三章    倾听的技巧
第四章    交谈的技巧
第五章    有效的肢体语言
第六章    电话沟通技巧
第七章    会议沟通技巧
第八章    人际风格沟通技巧
第九章    演讲的技巧
第十章    怎样与领导沟通
第十一章  怎样与部下沟通
第十二章  怎样结交朋友
第十三章  求职的沟通技巧
《人际沟通与技巧》
课程目录
第一章  沟通概述
第二章  有效沟通的过程及基本步骤
第三章  倾听的技巧
第四章  交谈的技巧
第五章  有效的肢体语言
你留给人的第一印象如何？
第六章  电话沟通技巧
第七章  会议沟通技巧
会议的具体安排内容
第八章  人际风格沟通技巧
第九章  演讲的技巧
第十章  怎样与领导沟通
各种性格领导的特征及沟通技巧
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