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有效沟通培训教材(PPT 58页)

所属分类:
激励与沟通
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相关资料:
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有效沟通培训教材(PPT 58页)内容简介

5、如何在沟通中恰当的运 用语言表达技巧
6、如何在沟通中准确阐述自已 的观点
7、如何在沟通中恰当处理对方 的异议
9、如何在沟通之后与对方及时达成协议
10、如何在沟通之后完成协议的 共同实施
有效沟通的关键是-倾听
非语言--------倾听
有效沟通的灵活应用
B:采用恰当的沟通技巧
如何恰当地与上级沟通
B:做好请示、汇报
C:正确处理与上级的矛盾冲突
案例:
如何恰当地与下级沟通
B:善于倾听下属的意见
案例: 接上文:
如何与同事沟通
沟通禁忌:
小结
..............................

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