卓有成效的绩效管理(ppt 72页)

主要内容
第一讲  绩效管理内涵
第二讲  绩效管理流程
第三讲  绩效面谈技巧
第四讲  绩效诊断与激励

 

 

什么是绩效（广义）
绩效管理的内涵（performance Management）
绩效管理对于管理者
绩效管理是上下真诚互动的过程
绩效计划的主要方式
目标的来源
沟通员工目标要注意
制定目标的SMART原则
计划环节的要点
绩效执行环节
绩效执行中的管理者工作
绩效考核评估环节
绩效考核评估的步骤
绩效考核评估的两大方面
结果应用环节
集体成长教练法
绩效管理的四大关键
绩效面谈的基本原则
绩效评估周期
一、进行充分准备
经理（主管）的准备
员工的准备
二、关注事实依据
赞赏员工的七个技巧
批评的七个原则
三、对行动计划达成一致
绩效面谈进行五步法
九型人格与绩效面谈
一、让员工与你坦诚相见
二、直面问题
直面员工问题的三个要点
三、达成一致目标
员工绩效与胜任力模型
影响下属绩效的三大关键因素
绩效改进的四个要点
一、动机理论与绩效激励
绩效与激励
动机及其作用
动机的基本因素
动机理论简介
二、绩效激励理论：需求层次理论
激励理论：双因素理论
员工激励的Q12法则
一、目标：让员工自动自发
二、荣誉：让员工自尊自豪
三、认可：让员工自励自强
四、成长：让员工自我实现
五、任用：让员工各尽所能
六、授权：让员工自我负责
七、动态：让员工自警自省
八、氛围：让员工心情舒畅

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