工作分析和胜任特征评估(ppt 54页)

教材结构
导论:人力资源管理概述
现代人力资源管理的突出特点
战略性人力资源管理
人力资源管理的角色和任务
工作分析胜任特征
工作分析
为什么要做工作分析
工作分析在战略、组织与人力资源管理中的地位
工作分析流程
工作分析目的
选择职位
进行分析：分析方法
工作分析问卷：常用工具
撰写岗位说明书
胜任特征
访谈实施要求
编码技术要求
访谈编码举例

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