均衡计分卡专题培训(ppt 101页)

均衡计分卡专题培训目录：
一、介绍均衡计分卡
二、为什么说进行衡量很重要？
三、平衡计分卡
四、什么是均衡计分卡
五、财务方面
六、客户方面
七、客户价值的普遍定理
八、一般内部流程
九、均衡计分卡的功能
十、均衡计分卡的优势
十一、均衡计分卡的优势
十二、案例研究
十三、建立ABC公司的均衡计分卡
十四、什么是关键成功因素？
十五、实施均衡计分卡：经验教训
十六、实施均衡计分卡：易犯错误
十七、建立某某均衡计分卡
十八、某某均衡计分卡与经营战略相匹配

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