娱乐部值台服务员岗位职责(doc 1页)
娱乐部值台服务员岗位职责(doc 1页)内容简介
娱乐部值台服务员岗位职责内容提要:
1、具备良好的外语会话能力。礼貌待客,仪容端庄,反映灵敏,能为客人提供最佳服务。
2、负责对客人的接待、收款、预定、登记等工作,并根据客人选择的活动项目通知给有关岗位做好接待工作。
3、熟悉了解本中心服务项目的内容和设备设施情况,能解答客人的有关咨询。
4、掌握各项服务规定和积极岗位职责,有权在主管、领班不在的情况下,下达岗位工作需要的指令。
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1、具备良好的外语会话能力。礼貌待客,仪容端庄,反映灵敏,能为客人提供最佳服务。
2、负责对客人的接待、收款、预定、登记等工作,并根据客人选择的活动项目通知给有关岗位做好接待工作。
3、熟悉了解本中心服务项目的内容和设备设施情况,能解答客人的有关咨询。
4、掌握各项服务规定和积极岗位职责,有权在主管、领班不在的情况下,下达岗位工作需要的指令。
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