有效的选才与面试管理方案(ppt 50页)

有效的选才与面试管理方案目录：
一、 面试所需物品的准备（一）
二、 面试人员的准备（二）
三、 行为面试法
四、 STAR首字母含义
五、 提问的技巧与禁忌
六、 测评手段
七、 综合人格因素分析

 

有效的选才与面试管理方案内容提要：
    《职位申请表》中涵盖了所有公司需要了解的应聘者个人信息，比简历中的信息还要全面。对招聘工作来说是非常重要的，如公司电话、薪资要求等等，阅读这些信息可以帮助面试者提高面试结果的预见性；同时，一旦应聘者被录用，这些信息也将成为员工档案的一部分。因此，招聘人员应该在面试前要求应聘者详细的填写《职位申请表》，以获取完整的信息。
      要记录事实、案例与现象，而不是判断和结论，如，对于应聘者创新能力方面，面试记录不能只写“该应聘者创新能力强”，而应该记录表现该应聘者创新能力的具体事例，如在新产品开发中提出创新意见并被采纳等。
    很多人把倾听技能看作一种理所当然具备的能力。他们把“听”与“倾听”混为一谈。二者有何差别？“听”主要是对声波振动的获得，“倾听”则要求弄懂听到的内容的意义，它要求对声音刺激给予注意、解释和记忆。“听”可以说是除了呼吸之外，我们最常做的事。然而真正懂得倾听的人不到25%。要有效“倾听”，你必须要专心听并筛选重点，解释其涵义，然后再下结论。
     你是否有过和别人说话，而对方却心不在焉的经历？不要坐立不安、抖动或看表。找一个不会被干扰、安静的面谈会议室也会促进有效的倾听。如果是在领导的办公室进行面谈，不妨请领导离开老板桌，你与领导一同坐在洽谈桌边交流，营造一种促进膝谈的氛围。因为老板桌会增添权威障碍、妨碍沟通。
    倾听弦外之音，人与人之间的对话，经常表面说的是一回事，心里想的又是另一回事。善用你的音调，让你的音调显得你是“深感兴趣的、真诚、高昂的。”肢体语言，如：身体前倾、眼睛注视着对方，这样会显得你态度诚恳而鼓励应聘者听出心里话。
    举例，如果你总是把自己的办公桌收拾得干净整齐，那你明天也会把办公桌保持得井井有条。如果你经常迟到，因而名声不佳，那下次开会你又迟到，没人会感到惊讶。说到人际沟通、团队合作、解决问题的能力或是其他行为时，需要了解此人过去的行为模式，这样就能预测他的未来行为。

 

 

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