楼面部部长岗位职责(doc 2页)
楼面部部长岗位职责(doc 2页)内容简介
楼面部部长岗位职责内容提要:
(一)、营业前
1、提前十分钟到岗自查仪容、仪表、自查营业用具。
2、做好每日例会工作。
3、督促本部员工做好餐厅卫生的清洁工作。
4、检查餐厅环境包括地面、墙、过道楼梯是否干净无污迹。
5、检查餐台用具的摆放是否整齐美观,如出现问题错误及时纠正。
6、到吧台了解客情,以便做出个性化服务。
7、熟悉当天菜品和酒水销售品种,知道急销品种,洁清品种,并有重点向服务员说明。
8、调配好值台、引领人员,确保顾客进门有迎声。
9、检查与分配工作完毕,到工作区楼梯口(或餐厅门口),做好迎接客人的准备。
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(一)、营业前
1、提前十分钟到岗自查仪容、仪表、自查营业用具。
2、做好每日例会工作。
3、督促本部员工做好餐厅卫生的清洁工作。
4、检查餐厅环境包括地面、墙、过道楼梯是否干净无污迹。
5、检查餐台用具的摆放是否整齐美观,如出现问题错误及时纠正。
6、到吧台了解客情,以便做出个性化服务。
7、熟悉当天菜品和酒水销售品种,知道急销品种,洁清品种,并有重点向服务员说明。
8、调配好值台、引领人员,确保顾客进门有迎声。
9、检查与分配工作完毕,到工作区楼梯口(或餐厅门口),做好迎接客人的准备。
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