康乐部咨客岗位职责(doc 1页)

康乐部咨客岗位职责内容提要：
1．热情、有礼貌地迎接客人。
2．按人数安排房位。
3．常以仪容端正、热情大方、笑脸迎接客人。
4．接受客人当面的点号。
5．记住常客的姓名及习惯。
6．熟悉本部的机构，各项服务设施，解答客人的询问。
7．用礼貌的词语引领客人进房。
8．当客人离开时，用礼貌词语向客人道谢。

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