福建新华都购物广场员工手册(ppt 53页)

福建新华都购物广场员工手册目录:
第一章   认识新华都
第二章   认识新华都购物广场
第三章   我们的企业文化
第四章   沟通渠道
第五章   我们具备崇高的职业道德
第六章   防损与安全
第七章   员工培训
第八章   员工的录用
第九章   员工的试用
第十章   员工的转正
第十一章   员工的档案
第十二章   劳动合同
第十三章   工作服、工作牌
第十四章   更衣室
第十五章   考勤
第十六章   加班、补休
第十七章   假期
第十八章   工资
第十九章   福利
第二十章   考核
第二十一章   岗位异动
第二十二章   离职
第二十三章   奖惩管理
第二十四章   结束语

 

福建新华都购物广场员工手册内容提要:
沟通渠道
员工与管理者之间的有效沟通是我们成功经营的基础，有效沟通对于一个良好的团队合作而言，是至关重要的。在新华都购物广场，我们会尽一切努力，确保我们的团队沟通的信道顺畅，团队中的每个成员都有权利和义务通过以下渠道吸收或回馈相关信息。
一、员工班前会、班后会
在每日的班前会、班后会上,同事们可以分享到公司日常互动的信息(如公司的文件、重大事件等)及本日工作的安排或小结等。
二、员工座谈会
公司将定期的举办各种类型的专题座谈会，同事们可以在座谈会上发表自己的工作心得及创造性建议。
三、员工宣传栏（信息分享栏）
在员工宣传栏（信息分享栏）中，主要登载一些公司近期发生需告知广大员工的信息或员工业务学习资料等（如公司的人事宣传栏、新华都语丝、质量宣传栏……）
四、员工的生日会
为体现公司对员工的关心、营造一个大家庭的氛围，同时增加员工对公司的归属感。公司每月为当月生日的员工制作精美的生日贺卡，并于当月最后一周的周四举办生日会。
五、员工活动的开展
公司将定期或不定期地利用业余时间，举办一些文体活动，以增加员工的团队意识及相互间的交流机会，丰富员工的业余生活。
六、文件专题宣贯
公司规章制度的出台，多以文件的形式由各部门根据文件的发布范围进行有效地宣贯，对于重大的改革方案，将由相关部门负责组织专题宣贯。
七、员工“好点子”投稿箱
在日常工作中，员工如对公司的发展或对本职工作有建设性的意见，可以通过员工“好点子”的投稿箱这个平台把信息传递给相关管理部门。
八、文件学习情况抽查或专题专项调查
文件学习情况抽查：公司的规章制度通常以文件发放形式来公布，在文件宣贯后的一段时间内，由人事行政部组织进行文件学习情况的抽查，了解我们的同事对相关文件内容的宣贯和理解情况。
专题专项调查：主要是以某项专题为主题，通过全员调查或局部调查以达到获取所要调整的信息。
九、门户开放
门户开放政策是鼓励公司所有员工在任何时候都可与其主管（直接上级）讨论有关公司或员工本身的任何忧虑或问题；如果该主管（直接上级）是问题的起源或未得到满意的答复，他可以将问题或忧虑向上一级管理层反映，直至最高管理层。
十、向上沟通渠道（上诉渠道）
在工作中，员工若对直属上级的违规警告、书面指导等处理有异议，可以通过以下方式或渠道进行沟通：
1、违章员工若对直接上级开出的“违规警告”有异议，可以在三天内向直接上级领导上诉，受理人的直接上级领导须以事实为依据作出决定；若违章员工对决定有异议，可以在三天内向门店副总经理上诉，由门店副总经理作出最后的决定。
2、违章员工若对“书面指导”有异议，须于一周内向门店总经理提出上诉，由门店总经理作出最后裁决。

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