前厅主管工作职责(doc 1页)

前厅主管工作职责内容简介：
1、贯彻落实前厅部的销售策略和计划，向上对前厅经理负责，直接下属交前厅服务领班。　　
2、负责本部服务员招聘工作的面试和员工的培训、调配、考勤等日常管理工作，狠抓酒店正规化管理服务规范的落实，把建立正规化的管理秩序当作自己的重要职责。
3、负责组织本辖区的宣传，策划和公关、销售工作。
4、熟悉客户档案，最大限度的了解客人情况，征求客户意见及时向经理和有关部门反馈。

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