组织行为与绩效管理讲座(ppt 49页)

组织行为与绩效管理讲座内容简介：
企业管理水平提高的制约主要是基本观念的落后造成的，而提高效率的措施应主要从四个方面入手
管理的本质是什么
思想观念、科学与变革
企业活动价值链
系统的价值
内化规则与外化制度
控制系统模型
决策质量
信息系统效率
流程效率
个人工作效率
管理的本质就是通过有序化的过程使稀缺的资源获得最大的效用，以及寻找系统的方法实现预期效率的过程。
不同对象，不同的组织形式，产生了不同的效率，组织变化主要不是来源于科学而是思想观念的转变
企业活动价值链
系统的价值：地图演变史就是航海地理信息从零散到系统的组织过程，而一旦形成了系统就产生了巨大的价值
组织文化系统是组织活动的基础，将长期影响组织效率，而文化中的外化制度总要与内化规则高度和谐才有效用
控制系统分为正反馈系统和负反馈系统，主要的四个要素是探测、鉴定、受动、网络
今日议题
影响董事会和高管决策质量的要素
董事与高管的选择程序
从开始就要引入与企业制度和文化相一致的董事和高管，以避免董事会或公司内部的制度文化冲突。
组织文化系统是组织活动的基础，将长期影响组织效率，而文化中的内化规则一般是约定俗成、长期有效、可以低成本实施的；而外化制度是由特定的代表制定、经常修订、需要高成本实行的。外化制度总要与内化规则高度和谐才有会发挥效用。
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