绩效管理培训教材(PPT 68页)
绩效管理培训教材(PPT 68页)内容简介
绩 效 管 理
学习目标
主要内容
绩效管理之初步印象：为什么要……
什么是绩效……
结果论、过程论、潜能论之争
结果论、过程论、潜能论之争
结果论、过程论、潜能论之争
到底什么是绩效管理……
总结：到底什么是绩效管理……
主要内容
绩效管理体系与人力资源体系的关系——绩效考核是人力资源管理决策的依据
绩效管理的目标
为什么要进行绩效管理?
主要内容
绩效管理系统的现实状况
绩效管理系统的障碍
主要内容
绩效管理＝绩效考核
绩效管理循环过程图
绩效考核等于绩效管理吗？
对绩效管理的认识：绩效管理是个循环过程
绩效管理是一个过程……
成功绩效管理的基本要求
主要内容
绩效评估的一般过程
为什么要评价？
为什么要评价？
员工努力程度与企业绩效的关系
用什么来考评？——绩效标准及指标的分类
设计绩效标准及应注意的问题
绩效评估指标和标准设计的基本原则
谁来考评？
评价的中的判断偏差
评价的中的判断偏差
考核方法的分类
常用考绩技术
以员工比较为基础的考核方法
1.简单排序法(Simplerankings)
2.配对比较法（pairedcomparison）
3.强制分布法(forceddistribution)
员工比较系统的优缺点：
以业绩报表为基础的考核——自我报告法
以业绩报表为基础的考核——业绩评定表法（量表考绩法）
以特殊事件为基础的绩效考核方法——关键事件法
关注员工个性特征的绩效考核方法——GraphicRatingScale（图式评定量表法）
关注员工行为及个性特征的绩效考核方法——行为锚定评分法(BARS)
例：客户服务行为锚定等级考核表
360度绩效考评
主要内容
绩效沟通的作用
本次所讲主要内容
..............................
学习目标
主要内容
绩效管理之初步印象：为什么要……
什么是绩效……
结果论、过程论、潜能论之争
结果论、过程论、潜能论之争
结果论、过程论、潜能论之争
到底什么是绩效管理……
总结：到底什么是绩效管理……
主要内容
绩效管理体系与人力资源体系的关系——绩效考核是人力资源管理决策的依据
绩效管理的目标
为什么要进行绩效管理?
主要内容
绩效管理系统的现实状况
绩效管理系统的障碍
主要内容
绩效管理＝绩效考核
绩效管理循环过程图
绩效考核等于绩效管理吗？
对绩效管理的认识：绩效管理是个循环过程
绩效管理是一个过程……
成功绩效管理的基本要求
主要内容
绩效评估的一般过程
为什么要评价？
为什么要评价？
员工努力程度与企业绩效的关系
用什么来考评？——绩效标准及指标的分类
设计绩效标准及应注意的问题
绩效评估指标和标准设计的基本原则
谁来考评？
评价的中的判断偏差
评价的中的判断偏差
考核方法的分类
常用考绩技术
以员工比较为基础的考核方法
1.简单排序法(Simplerankings)
2.配对比较法（pairedcomparison）
3.强制分布法(forceddistribution)
员工比较系统的优缺点：
以业绩报表为基础的考核——自我报告法
以业绩报表为基础的考核——业绩评定表法（量表考绩法）
以特殊事件为基础的绩效考核方法——关键事件法
关注员工个性特征的绩效考核方法——GraphicRatingScale（图式评定量表法）
关注员工行为及个性特征的绩效考核方法——行为锚定评分法(BARS)
例：客户服务行为锚定等级考核表
360度绩效考评
主要内容
绩效沟通的作用
本次所讲主要内容
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