人力资源管理师职业资格认证--绩效管理(ppt 65页)

人力资源管理师职业资格认证--绩效管理目录：
第一单元、绩效管理的准备阶段
第二单元、绩效管理的面谈
第三单元、绩效管理的考评阶段
第四单元、绩效管理的总结阶段
第五单元、绩效管理的应用开发阶段

 

人力资源管理师职业资格认证--绩效管理内容简介：
准备阶段需要明确的四个基本问题：
明确绩效管理的参与者
选择绩效考评方法
确定各类人员绩效考评要素和标准体系
对绩效管理运行程序的要求
一、明确绩效管理的参与者
1．考评者：涉及各层级管理人员(主管)、人力资源部专职人员；
2．被考评者本人：涉及全体员工；
3．被考评者的同事：涉及全体员工；
4．被考评者的下级：涉及全体员工；
5．企业外部人员：客户、供应商等与企业有关联的外部人员。
在绩效管理中，上述五类人员参加绩效考评各有其优势。
在设计绩效考评的方案、组织考核机构时，在被考评者明确的情况下，具体考评人员由哪些人组成，取决于三种因素：被考评者的考评类型、考评的目的、考评指标和标准。
操作工人→直接主管为主。原因：熟悉情况，能做出实际判断；
以技能培训为目的→主管+自我+同事，多视角为培训提供依据；
专业技术人员→主管主持、自己+下级+同事，会议讨论；
文化好、素质高、接触频繁→自评+同事，辅以主管。用于决策例外

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