绩效管理的艺术(doc 5)

绩效管理不是一门科学，但企业可以尽量使其科学化、系统化、客观化，虽然这中间会有相当的人为因素，但这些主观因素都是可以降到最小。人力资源的工作就是创建一个绩效评估流程，让管理层能及时给予持续的反馈，并培训经理人员怎样给予反馈。

　　一直以来，人力资源管理最重要的职能是巡逻式管理。例如，每年都要为了从各级管理人员那里获得员工的绩效评估结果而奔忙。获得这些填写完满的绩效考核表格成了HR最为重要的工作，导致在绩效评估的质量与贯彻方面投入的时间与精力都非常有限。

　　这一现象对经理人员的发展、员工的工作效率与士气、公司未来的成功都有非常不利的影响。不管是人力资源管理人员还是其他部门的雇员，都不愿意做绩效考核。但问题是，绩效管理对组织的业绩有着最重大的影响，如果忽视了绩效管理，企业难逃失败的命运。可以想象，当那些表现优秀的员工，他们努力工作，得到的回报与表现一般的员工却没有什么差别时，矛盾与不满就产生了。

　　绩效管理不是一门科学，但企业完全可以实现科学化、系统化和客观化管理，虽然这中间会有相当的人为因素，但这些主观因素都是可以降到最小。人力资源的工作就是创建一个绩效评估流程，并培训经理人员怎样给予反馈，让管理层能及时给予员工持续的反馈
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