以才能为基础的人才培养体系(ppt 86页)

以才能为基础的人才培养体系内容简介:
    能力共分为5个级别
    一、基本理解——学徒，岗位的新手，能力的基础级别，只要求掌握最基本的岗位能力，在监督和辅导下工作。
    二、工作知识——发展，进步，理解工作对个人的要求，能够有效完成工作中已经界定的职责。对于一些技术方面的能力，这个阶段的人仍需要帮助和监督。
    三、能够胜任——精通，能够满足工作的高水准要求，自主工作并承担责任，具有灵活性。
    四、出色完成——能够辅导别人，并提供解释和示范，给予反馈，更加广阔的视野，能够解决重要的业务和人员问题，对别人提供支持。
    五、角色典范——值得别人仰视，具有与众不同的品质，杰出，别人渴望效仿，有新的倡议，有战略和工作方法，能够影响别人，建立合作的商务关系。
    IBM培训体系介绍
    IBM的新员工培训分为两类：
    BackOffice: 属于业务支持员工，主要是行政人员经过两个星期的培训，主要是了解IBM的部门、产品、服务和在IBM工作的有效方式，学习如何同不同部门的人协同工作，然后回到自己的岗位跟一个指定的师傅（Mentor）采取人帮人的方式边工作边学习。
    FrontOffice: 主要是销售、市场和服务人员
经过3个月的集中强化培训（魔鬼训练营），之后到自己的岗位接受6—9个月的业务学习。
   了解IBM内部的工作方式和企业文化；
   了解IBM的产品和服务；专注于销售和市场的培训，重点是模拟实战；素质人培训，包括团队合作、沟通、表达和积极适应训练。
..............................