试谈积极进取自我增值(ppt 25页)

试谈积极进取自我增值内容提要：
学习目的与意义：
金陵连锁酒店意味着一流的专业化作业，团结协作，超越宾客期望的服务效果与永远让宾客满意，进而达到获利的经营。
我们在一个良好的学习环境中，通过培训成为酒店专业管理人，需把握职业发展和机遇，并以自己、团队和公司为傲。
我们需要让自己拥有一个开放的头脑，对知识和优异服务的渴望，成为优秀人才的期望，并应具备勤奋的干劲。
停止所有的抱怨之辞：
1、抱怨已成为许多人的一种习惯
2、抱怨并不能改变任何事情，只会让自己的心情更糟糕
3、停止抱怨是培养积极心态的重要一步
4、你不能改变天气，但你可以改变心情
自我肯定培养自信：
1、自我肯定是一种积极的心理暗示建议每天照八遍镜子
2、有方向感的信心，会令意念充满力量
3、培养自信心的六大方式
１）挑前面的位子坐；２）练习正视别人；
３）走路的速度加快；４）练习当众发言；
５）不妨大笑；６）行为端正有自信
4、人的潜力是无可限量的，
善于发现自身的优势很重要

 

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