企业综合绩效评价系统(ppt 33页)

一、从企业经营活动到企业财务报表
二、从企业财务报表到企业财务绩效评价
三、企业综合业绩评价

（1）研究开发阶段
企业以顾客为导向，发现和培育新市场、新顾客，并兼顾现有顾客的目前需要和潜在需要。在此基础上，着手设计和开发新产品或服务，使产品或服务打入新市场，满足顾客需要。
评价指标：新产品在销售额中所占的比重、专利产品在销售额中所占的比重、在竞争对手之前推出产品的能力、比原计划提前推出新产品的能力、生产程序的适应性、开发下一代新产品的时间。

..............................