金牌面试官甄选招聘技术培训(PPT 49页)

销售团队面临的问题
面试官的角色意义
一、常见面试误区
1.疏于准备，仓促上阵
2.跟着感觉走，不够专业
3.角色模糊
4.不能够以平等的态度对待求职者
5.“ 像我 ” 的偏见
6.反弹效应
7.晕轮效应
8.以貌取人
9.草草决策、轻易承诺
10.过分依赖他方推荐
11.寻找超人
面试原则
尊重是良好沟通的前提
二、胜任素质模型
靶向思维
胜任素质模型
冰山模型
销售主管胜任素质模型模型
计划管理
请列出小额贷款信贷员的3-5项核心素质
基于胜任素质模型的提问
三、常用面试技术
常用的甄选方法
结构化面试
面试官提问技巧
BEI行为事件面试
面试追问技术
STAR 方法主要问题
举例
练习：设计与素质相关的问题
识别有效数据 VS 无效数据
结构化面试常见提问误区
细节/微表情观察
经典六问
无领导小组讨论
无领导讨论角色
学生应对无领导小组讨论的面试攻略
无领导小组讨论的经验分享
面试官评价材料
面试官评价改进
..............................