绩效管理培训课件(PPT 75页)

动物选美比赛的启示
通过寓言故事学绩效管理
    第一单元   绩效考评指标体系设计
组织绩效考评指标体系
个人绩效考评指标体系
不同性质绩效考评指标体系
二、绩效考评指标的作用
三、绩效考评指标的来源
四、绩效考评指标体系设计原则
（二）问卷调查法
   绩效考评指标体系设计程序
第二单元   绩效考评标准的设计
  能力要求：绩效考评标准量表的设计
   能力要求：考评指标标准的评分方法
第三单元 关键绩效指标的设定与应用
建立战略导向的KPI体系的意义：
设定关键绩效指标的目的
关键绩效指标具有的基本特点
选择关键绩效指标的原则
一、提取关键绩效指标的方法
二、提取关键绩效指标的程序和步骤
SMART原则
三、设定KPI时常见的问题与解决方法
第二节 绩效监控与沟通
能力要求
第二单元  绩效沟通
三、绩效沟通的重要性
能力要求  一、绩效沟通的方式
二、不同绩效管理阶段沟通的目的和侧重
三、沟通的技巧
第三节  绩效考评的方法与应用
第一单元绩效考评的方法与误差控制
结果和行为效标的比较
二、绩效考评方法的种类
三、绩效考评方法的比较
能力要求   一、绩效考评误差的识别
分布误差
优先和近期效应
自我中心效应
后继效应
评价标准对考评结果的影响
二、避免考评者误差的方法365页
第二节   360º考评方法
360º考评方法
360 °考评方法的优点
360 °考评方法的缺点
二、360º考评的实施注意事项
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