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职业礼仪培训教材(PPT 32页)

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商务礼仪
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职业礼仪培训教材(PPT 32页)内容简介
我们为什么要学礼仪？
什么是礼仪？
课程目录
介绍礼仪
自我介绍
为他人介绍
我们一起来练习一下吧！
答案
集体介绍
接待礼仪---介绍礼仪
接待礼仪---握手礼仪
握手的顺序——“三优先”原则
握手礼仪有七大禁忌：
递收名片礼仪
接待礼仪---名片礼仪
 接待礼仪---名片礼仪
接待来访礼仪
练习
引导客人要领
接待礼仪---搭乘电梯礼仪
接电话者的应对顺序
愿我亲爱的同事们 女士气质动人、
男士风度翩翩
..............................

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