商务礼仪规范手册(PPT 46页)

现代人为什么学礼仪?
礼仪的核心是什么？
课程目录
接待礼仪---接机礼仪
主人开车时的座位次序
记程车的座位次序
乘火车时的座位次序
接待礼仪---介绍礼仪
接待礼仪---名片礼仪
接待礼仪---握手礼仪
接待礼仪---电梯礼仪
接待礼仪----欢客礼仪
接待礼仪---会议礼仪
记住正确的席次
接待礼仪---电子礼仪
接电话者的应对顺序
接待电话时的应对技巧
餐饮礼仪---用餐礼仪
餐饮礼仪---拜访礼仪
第二篇
第一印象
肢体语言
言语表达的要诀
态度决定一切
聆听他人讲话的正确姿势
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