领导管理技能概述(PPT 117页)

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第五章　领导
学习目标
主要内容
第一节领导概述
1、何谓领导（leadership）
（1）领导的任务：毛主席
（1）领导的任务：巴纳德
（1）领导的任务：明茨伯格
（2）领导与管理的关系
领导与管理的区别
2、领导的类型
3、领导体制
第二节领导理论
一、特质理论
1、特质理论的基本假设
2、特质理论的基本流派
3、特质理论的基本评价
二、行为理论
1、行为理论的基本假设
2、行为理论的基本观点
俄亥俄州大学研究小组：领导四分图(1945)
布莱克和简•莫顿：管理方格理论(1964)
链接2：刘备的领导风格
3、行为理论的基本评价
三、权变理论
1、权变理论的基本假设
2、权变理论的基本观点
菲德勒模型
3、权变理论的基本评价
四、领导理论的新发展
第三节领导激励
故事导入渔夫、蛇和青蛙
管理启示：
1、激励概述
（1）激励（motivation）的定义
海尔
（2）激励的类型
海尔的激励措施
2、激励的基本原理
3、激励的主要理论
（1）需要满足理论
马斯洛：需要层次论
赫茨伯格的双因素论
人性假设理论
（2）动机激发理论
启示：
课堂讨论：赵副厂长该怎么办
问题：
第四节领导沟通
一、沟通概述
人与人沟通的特殊性
沟通类型
管理游戏
单向和双向沟通
正式沟通和非正式沟通
言语沟通和非言语沟通
沟通渠道
参考文献
现代企业的领导体制
现代政府领导体制
案例１：看球赛引起的风波
分析与思考
案例２：张经理的沟通经验 
案例３：林肯电气公司
案例４：哪种领导类型最有效
案例5乔利民是不是个好科长
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