管理认知概论(PPT 44页)

管理水平测试题:
管理认知
一、  管理的概念及其性质
1、管理的条件
2、管理的含义
   关键词：过程、协调、效率、效果
3、管理的本质及其性质
管理是艺术还是科学?
管理的三个支柱：
二、管理的基本职能
管理职能与管理过程
  计划职能（Planning）
组织职能（Organization）     
领导职能（Leading）     
控制职能（Controlling）             
三、管理的原则
四、  管理者的工作技能
（一）管理者的类型
1. 人际关系角色：（与组织内、外的人产生交互作用）
（二）管理者的工作技能
（三）管理者素质
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