商务谈判高手训练教材(PPT 45页)

跟我学谈判---商务谈判高手训练
通过对本课程的学习您将掌握
课程目录
一、概念
谈判最核心的两个字
懂得双赢
谈判者应遵循的谈判原则
商务谈判的特征：
案例一
是什么阻碍了我们成为谈判高手
二、谈判前的准备
三、谈判中谈判者应有的能力
（一）沟通能力
沟通要素
案例二
参考答案
案例三
（二）商务礼仪的要领
（三）用发展的眼光去看谈判
（四）改变报价策略
四、谈判后的管理
五、谈判中的身体语言
（一）观察要点
臂膀脚和腿
躯体与身体
使用技巧
六、谈判中的倾听
谈判中的陷阱
（二）嫌货才是买货
挤牙膏
上级策略！“回去和上级商量下”
时间锁
积极的诱问
不甘不愿、反应迅速
价格解释，货比三家
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