药店门店管理经营手册(DOC 46页)

目的
熟知公司理念、文化、组织架构
熟知公司规章、制度、工作流程
训练及培训各级人员的相关知识
训练及培训各级人员的专业技能
培养团队精神
提升员工素质、创造竞争优势
培训分类
岗前培训
在职培训
专题培训
离职培训
指导咨询
培训内容
药品零售连锁业相关法律、法规
药品零售连锁理念及操作规范
经营理念、文化、组织架构、规章、制度、工作流程
服务理念、礼仪及人际关系技能
医药专业知识
电脑及信息知识
营销技巧知识
门店及员工管理
财务知识
专题课程
培训方式
总部课堂培训
总部店堂培训
门店一对一带教
人员专项培训
门店现场教导培训
自学结合辅导培训

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