汽车销售礼仪规范课件(PPT 51页)

目录
坐姿
错误的姿态：
仪表
着装
着装----女士
着装----男士
电话接待礼仪
电话礼仪2
电话礼仪3
名片礼仪
尊重女士
拜访礼仪
拜访前的准备
拜访准备的物品
客人接待的一般程序
二、常用礼节
1、握手是信任和友善的开始
 握手
2、鞠躬
鞠躬要注意的事项：
3、问候
问候的忌讳
销售顾问的声音
仪态礼仪
合适的销售距离
..............................