美容院接待流程课件(PPT 30页)

△接待流程：
欢迎光临：
请坐送茶水：
咨询：
问诊：
护理：
引导销售：
产品教用：
结账：
送客出门：
Step1、问卷表形式：
Step2、CallCall方式： 
Step3.设点选择依据（消费顾客群体）：
Step4.设计调查表内容：
△顾客最想买的是: 
如何做到让顾客感到物超所值：
如何做到认顾客拥有与众不同的感受：
☆专业才能产生说服，才能拉开与竞争者的差距，最后才能保有领先的优势。
 一位专业的美容师必须具备那些条件：
皮肤的专业知识:
△水滴原理（影响力）
生活公约：
教育训练可以：
教育训练的工作重点
1．待人接物处世应对进退：
2．专业知识的具备：
3. 技术手法限期完成
△训练、会议与活动，其基本流程与人员配置：

 

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