媒体应对技巧及危机处理培训讲义(PPT 90页)

沟通的媒介-媒体
沟通的时机
如何有效安排媒体采访
　采访的准备工作
　如何成功应对采访
策略性财经传播
上市公司的职责/各股市信息披露政策
危机处理的基本概念
让沟通变成财富
学员原则
今日培训内容
企业沟通的桥梁–媒体
媒体带来的挑战
企业：把挑战变成机会
策略性企业传播–媒体应对技巧
如何有效地与媒体沟通
知己知彼百战百胜:一个记者的一天
采访活动的洽谈过程
如何拒绝采访
当记者打电话要求“采访”时，你应该：
尝试与记者建立融洽的关系
记者的权利
你的权利
媒体采访的准备工作
接受媒体采访的准备工作
媒体资料准备
如何制定企业主要信息？
传达的资讯应披露
媒体计划基本要素
如何成功应对采访
接受媒体采访的技巧-采访前的准备
驾驭采访过程
接受媒体采访应避免的问题
接受采访的小窍门
七个致命的提问
接受媒体采访时的禁忌
模拟训练——如何接受记者采访
策略性财经传播及其在企业规管、融资股东价值方面所扮演的角色
企业规管
策略性财经传播(续)
公司上市所代表之意义？
上市公司之职责
资料披露途径
美国证券交易所要求的最低程度资料披露
TCL信息披露政策
危机处理
什么是危机？
当危机发生时……
危机的发展
有效的危机沟通程序
有效的危机沟通原则
公司立场声明
范例
危机状况下的沟通诀窍
媒体在TCL通讯“财务造假”风波上的角色
案例：TCL通讯“财务造假”风波
案例：TCL通讯财务造假”风波
问答时间
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