商务谈判原理与实务课程(PPT 156页)

认识和理解谈判
谈判的基本理论
谈判思维的建立
谈判思维的误区
商务谈判原理与实务
第1章 建立谈判思维
1.1 认识和理解谈判
1.2 谈判的基本理论
1.3 谈判思维的树立
1.4 谈判思维的误区
第2章 认识商务谈判
2.1 理解商务谈判的特性
2.2 商务谈判的伦理道德
2.4 商务谈判的基本内容
2.5 商务谈判的基本程序
第3章 提升谈判能力
3.1 谈判者的理想品质
3.2 培养个人影响力
3.3 增强思维艺术
3.4 提高语言技巧
3.5 认知行为语言
第4章 商务谈判准备
4.1 商务谈判准备的任务
4.2 谈判信息的调查分析
4.3 谈判方案与计划制订
4.4 谈判人员的组织管理
4.5 商务谈判策略性准备
第5章 商务谈判开场
5.1 商务谈判的开局
5.2 谈判气氛的营造
5.3 谈判意图的表达
5.4 商务谈判的摸底
第6章 商务谈判磋商
6.1 商务谈判报价
6.2 讨价与还价
6.3 处理谈判要求
6.4 解决谈判异议
6.5 商务谈判让步
第7章 商务谈判成交
7.1 成交前的评价
7.2 成交的促成
7.3 签约与履约
7.4 谈判后的管理
第8章 商务谈判控制
8.1 商务谈判驱动力
8.2 与不同对手谈判
8.3 运用谈判压力
8.4 应对谈判僵局
8.5 识破谈判诈术
第9章 谈判策略运用
9.1 商务谈判的总体策略
9.2 谈判主动权谋取策略
9.3 商务谈判战术运用
9.4 与不同国家的人谈判
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